Regulamin sklepu internetowego corcrucis.pl

Data obowiązywania: 12.12.2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem corcrucis.pl prowadzi: COR CRUCIS Agata Zawadzka, ul. Czarnieckiego 5/11, 53-650 Wrocław, NIP: 6151969541, REGON: 543482560, adres poczty elektronicznej: corcrucis@gmail.com.
2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, tryb reklamacji, a także rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, np. pobranie i zapisanie. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy.
4. Informacje o Produktach w Sklepie (w tym ceny) stanowią zaproszenie do składania ofert, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2. Słowniczek

Na potrzeby Regulaminu przyjmujemy następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawarła Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
5. Użytkownik – każdy, kto przegląda treści dostępne w Sklepie lub korzysta z usług elektronicznych Sklepu (Użytkownik może być Klientem).
6. Produkt – towar dostępny w Sklepie, który może być przedmiotem Umowy sprzedaży.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
8. Sklep – prowadzona przez Usługodawcę strona internetowa pod adresem corcrucis.pl, za pośrednictwem której Użytkownik korzysta z Usług oraz może zawrzeć ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
9. Sprzedawca lub Usługodawca – COR CRUCIS Agata Zawadzka, ul. Czarnieckiego 5/11, 53-650 Wrocław, NIP: 6151969541, REGON: 543482560, adres poczty elektronicznej: corcrucis@gmail.com.
10. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu.
11. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Sklepu, w tym szczególności Usługa taka jak: Formularz zamówienia.
12. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, który umożliwia złożenie Zamówienia.
13. Dostawca – podmiot realizujący dostawę Produktu.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Sklep działa w modelu zakupów bez rejestracji. Sklep nie udostępnia funkcji zakładania konta Klienta.
2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, postanowieniami Regulaminu oraz Polityki prywatności. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, np. w formularzach, w opiniach.
3. Korzystanie ze Sklepu internetowego oraz Usług wymaga posiadania przez Użytkownika urządzenia umożliwiającego korzystanie z sieci Internet, połączenia z siecią Internet, posiadanie przeglądarki umożliwiającej wyświetlanie stron www, z włączoną obsługą plików cookies, obsługująca szyfrowane połączenia SSL oraz JavaScript, posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) do korzystania z poszczególnych Usług oraz program czytający pliki w formacie PDF (Portable Document Format). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostosowanie się Użytkownika do wymogów technicznych, wymienionych w Regulaminie.
4. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się z ryzykiem technicznym, klasycznym dla wykorzystania systemów informatycznych. Użytkownik powinien zabezpieczyć swoje połączenia elektroniczne oraz urządzenia przed nieuprawnionym dostępem, w tym w szczególności zainstalować oprogramowanie antywirusowe.
5. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu, jeśli jest to konieczne ze względów technicznych, bezpieczeństwa lub prac serwisowych.

§4. Usługi elektroniczne w Sklepie

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną Usługi polegające w szczególności na umożliwieniu przeglądania treści Sklepu, udostępnieniu koszyka i Formularza zamówienia, umożliwieniu kontaktu poprzez dane kontaktowe (formularz), udostępnieniu funkcji dodania opinii o Produkcie.
2. Usługi elektroniczne są co do zasady nieodpłatne i świadczone przez czas korzystania z danej funkcji, np. do momentu opuszczenia Sklepu, złożenia zamówienia lub zakończenia interakcji.
3. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać zgodnie z §10 Regulaminu.

§5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych w działaniu Sklepu.
2. Celem złożenia Zamówienia, Klient:
   1. wybiera Produkt/Produkty i dodaje je do koszyka,
   2. przechodzi do Formularza zamówienia,
   3. podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia (w tym adres dostawy),
   4. wybiera sposób dostawy i metodę płatności,
   5. potwierdza złożenie Zamówienia przyciskiem finalizującym zakup (z jasnym wskazaniem obowiązku zapłaty).
3. Wysłanie przez Klienta Zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w trakcie składania Zamówienia wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia oraz przyjęcie go do realizacji. Z chwilą doręczenia tej wiadomości Klientowi dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT).
6. Łączna kwota do zapłaty obejmuje cenę Produktów oraz koszt dostawy. O łącznej kwocie do zapłaty Klient jest informowany przed finalizacją Zamówienia.
7. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie w trakcie składania Zamówienia.

§6. Dostawa

1. Sposoby dostawy i ich koszty są widoczne w Sklepie w trakcie składania Zamówienia. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski.
2. Przybliżony termin realizacji Zamówienia, obejmujący jego przygotowanie oraz wysłanie, jest wskazany w Sklepie lub w opisie Produktu. W razie wyjątkowego opóźnienia niezależnego od Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się w tym zakresie z Klientem.
3. W przypadku nieodebrania przez Klienta zamówionych Produktów, które zostały dostarczone zgodnie z treścią Zamówienia, ponowna dostawa będzie możliwa wyłącznie na polecenie Klienta, po dokonaniu ustaleń w szczególności co do terminu dostawy oraz za dodatkową opłatą uzgodnioną indywidualnie z Klientem.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy Dostawcy. Z chwilą dostawy za ryzyko związane z Produktem odpowiada Klient. Klient w pełni obejmuje Produkty w posiadanie z chwilą ich dostawy.

§7. Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie (a w przypadku zamówienia obejmującego kilka Produktów dostarczanych osobno, od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży przed jego upływem.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: corcrucis@gmail.com, pisemnie na adres: COR CRUCIS Agata Zawadzka, ul. Czarnieckiego 5/11, 53-650 Wrocław. Klient może skorzystać z wzoru formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
3. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Produktu ponosi Klient.
4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5. Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności (w tym koszt dostawy do Klienta w zakresie wymaganym przepisami prawa) nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.

§8. Opinie o Produktach

1. Sprzedawca umożliwia publikowanie opinii o Produktach. Opinię może dodać wyłącznie osoba, która faktycznie kupiła Produkt w Sklepie. Sprzedawca może udostępniać w tym celu indywidualny link wysyłany po zakupie na e-mail Klienta. Za pośrednictwem otrzymanego linku Klient może wystawić wyłącznie jedną opinię zakupionego Produktu. Wystawienie opinii jest dobrowolne.
2. Sprzedawca nie weryfikuje merytorycznej treści opinii przed publikacją przez Klienta.
3. Dodawane opinie nie mogą naruszać postanowień Regulaminu, powszechnie obo-wiązujących przepisów prawa, praw Sprzedawcy oraz praw osób trzecich. Klient ponosi odpowiedzialność za treści zamieszczane w opinii. Sprzedawcy przysługuje prawo do natychmiastowego usunięcia opinii, która została dodana w sposób naruszający postanowienia Regulaminu.
4. Zamieszczając opinię, Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystanie opinii (w całości lub części) w Sklepie i materiałach informacyjnych Sprzedawcy, w zakresie niezbędnym do jej publikacji, prezentowania i archiwizacji (w tym w Internecie). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacji znanych w chwili zawarcia umowy o świadczenie usług, w szczególności do pól eksploatacji określonych w art. 50 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§9. Reklamacje dotyczące Produktów

1. Uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w razie braku zgodności towaru z umową określa ustawa o prawach konsumenta, w szczególności art. 43a–43g.
2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: corcrucis@gmail.com, pisemnie na adres COR CRUCIS Agata Zawadzka, ul. Czarnieckiego 5/11, 53-650 Wrocław.
3. Zaleca się podanie w opinie reklamacji: rodzaj i datę ujawnienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową, numer Zamówienia, żądanie (sformułowane zgodnie z przepisami prawa) oraz dane kontaktowe. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji, ale może przyspieszyć jej obsługę.
4. Reklamowane Produktu należy przesłać na adres: na adres: COR CRUCIS Agata Zawadzka, ul. Czarnieckiego 5/11, 53-650 Wrocław.
5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
   

§10. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Jeżeli Użytkownik uzna, że Sklep lub jego funkcje, np. koszyk, formularz zamówienia) działają nieprawidłowo, może złożyć reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: corcrucis@gmail.com, pisemnie na adres: COR CRUCIS Agata Zawadzka, ul. Czarnieckiego 5/11, 53-650 Wrocław.
2. Usługodawca rozpatrzy prawidłowo przesłaną reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika lub napotka inne trudności niezależne od Usługodawcy, Usługodawcy przysługiwać będzie prawo do przedłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji. Czas oczekiwania na przesłanie przez Użytkownika dodatkowych informacji każdorazowo wydłuża czas rozpatrywania reklamacji.
3. Przesłanie przez Użytkownika reklamacji w formie elektronicznej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie od Usługodawcy odpowiedzi również w formie elektronicznej.

§11. Prawa autorskie do Sklepu

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Sklepu, w tym autorskie prawa majątkowe oraz prawa pokrewne, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy. Dotyczy to w szczególności treści, grafik, elementów audiowizualnych, logotypów, oznaczeń, doboru i zestawienia elementów oraz koncepcji i kompozycji Sklepu.
2. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Sklepu ani do jego elementów. Użytkownik zobowiązuje się respektować prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej przysługujące Sprzedawcy (lub uprawnionym podmiotom trzecim).
3. Zabrania się wykorzystywania materiałów udostępnionych w Sklepie (w całości lub w części) bez uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy udzielonej na piśmie. W szczególności bez takiej zgody nie wolno: kopiować, utrwalać, pobierać, zapisywać na nośnikach, rozpowszechniać, modyfikować, tłumaczyć, usuwać oznaczeń autorstwa lub w inny sposób ingerować w materiały Sklepu.
4. Użytkownik, który zamieszcza w Sklepie jakiekolwiek treści, w tym opinie, zdjęcia, materiały, zapewnia, że posiada do nich odpowiednie prawa oraz że ich publikacja i udostępnienie w Sklepie nie narusza praw osób trzecich.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu. Informacja o zmianach zostanie opublikowana w Sklepie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (w tym platformy ODR).
3. Klientowi, będącemu przedsiębiorcą, nie przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z treścią umowy.
4. Sprawy dotyczące ochrony danych osobowych oraz plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.